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精选优质文档-倾情为你奉上一 质量手册的内容和要求 ， 质量手册是规定组织质量管理体系的文件。ISO 9001：2000标准422条规定了质量手册最基本的内容。手册的形式和结构取决于组织的规模、文化以及复杂程度，但总体的应包括以下内容： (1)封面、目录和前言； (2)质量手册的批准令； (3)组织的质量方针、质量目标； (4)手册适用范围，包括删减内容； (5)手册引用的标准依据； (6)手册采用的术语和定义； (7)质量管理体系总要求及管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进各过程的相互作用及控制和要求，必要时可纳入有关程序文件； (8)有关程序文件、质量作业文件及质量记录目录清单。 质量手册组织建立质量管理体系的指令性文件，它应反映出组织对体系的全面要求。手册应以过程为基础，应按ISO 9001：2000标准总的要求和第48章过程要点要求，结合本组织进行过程识别、职责分配、提出程序和要求、评价过程的效果来进行编制。质量手册决不能照抄标准条款作为主要内容，
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