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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 管理与管理者一 、名词解释1 、管理 2 、人际技能 3 、概念技能 4 、技术技能 5 、管理者二、 判断题1. 组织有效果就一定有效率。( )2. 管理者是管理的主体。( )3. 成功的管理没有固定的模式。( )4. 具备对挫折的高度忍耐力是管理者的重要特质之一。( )三 、单选题1. 高层管理者的主要工作是什么?( )A决策 B控制 C协调 D领导2. 管理学是一门软科学,人们对“管理”一词有不同的理解。有人认为“管理就是你不管,下属就不理你”;有人则认为“管理就是先理(梳理),然后才能管”。你对这两种理解的看法是什么?( )A前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛B两种理解都片面的强调了管理工作的控制职能,只是思考和表达角度不同C后者更科学,因为强调了“理”;但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了D前者可用于基层管理,后者可用于高层管理3 .管理者的首要职能是什么?( )A计划
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