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精选优质文档-倾情为你奉上 2016年医院优质护理服务工作总结【第1篇】2016年医院优质护理服务工作总结 2016年，在院领导的关心、支持和帮助下，护理部以质量、管理、安全为抓手，通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行，扎实开展责任制整体护理，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取、圆满完成了全年的各项目标任务。 一、加强护理队伍的素质培养，护理质量稳步提升 根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中认真执行各项制度，使环节质量有了提高。全年无严重差错事故的发生。 1、2016年护理工作按照年计划、季安排、月重点有序开展。 2、质控采取定期检查与随机抽查相结合，做到每项计划有落实、有检查、有整改、有复查、有总结的PDCA循环，做到质控常态化。 3、重视护理人员的培训工作。制订并不断完善培训计划，以规范的岗前培训、“三基”考核、继续教育、岗位练兵入手，建立“周有查房、月有讲座、季有考试、年有考核、常有竞赛”的护理人员培训的长效机制，全年共组织院内业务学习12次，低年资护士培训
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