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精选优质文档-倾情为你奉上2018年疼痛、康复科护理工作计划 2018年我科将根据医院的要求，护理部的统一部署，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准开展工作。以病人为中心、以质量为核心，继续推进优质护理服务示范工程活动及优质护理服务评价细则（2016版），不断加强护理道德建设及专科建设，全面强化护理质量与安全管理，特制订计划如下： 一、加强护理道德建设1、组织全科护理人员学习医德医风建设，规范护士语言行为，护士礼仪，学习护理相关法律法规，如护士条例、护士的法律法规等。树立良好的护士职业形象。 2、每月不定期的对患者进行满意度的调查，征取患者及家属意见，及时反馈信息把病人满意度作为衡量护理工作的一个标准。3、每月定期召开病员座谈会，及时征求意见，不断的改进护理工作，随时发现问题，解决问题 二、加强专科知识学习与技能培训 1、组织全科护士学习疼痛、康复科的专科知识，进一步巩固理论知识，每月开展一次专科业务知识学习及考试，操作考试一次，理论技能考试合格率95%，定期组织护理人员学习院感知识，院感每半年度考核一次。
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