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精选优质文档-倾情为你奉上如何抓医院护理管理 随着外资进入医疗市场、人们对健康的关注以及医疗事故处理条例的颁布实施等等，医疗市场的竞争越来越激烈了，每一个从事医务工作的人员都感到了压力、责任之重大。如何做好本职工作，是每一位医务人员都应该思考的问题。笔者从护理管理工作的角度谈一下体会。确立以“病人为中心”的管理理念首先管理层要转变观念，确立以病人为中心的管理理念，才能使职工把这种理念始终贯穿于护理工作中。作为护理人员如何适应医学模式的发展需求，做好护理工作，以下两点尤为重要。1、服务方面：在护理工作中护士要语言亲切，文明礼貌，具有爱心、同情心，同时还要教育护士学会情绪自控，不应把不良情绪带到工作中，始终坚持以“人”为本的服务理念，充满爱心地对待每一位病人，急病人所急，想病人所想，全心全意做好护理工作。2、技术方面：护理工作技术性很强，护理人员一定要爱岗敬业，钻研业务，恪尽职守，同时还要强调护理的人性化，针对病人的不同心理需要，用亲切的语言、精湛的技术去化解病人的疑虑。建立一支高素质护理队伍医院的技术人才对医院的生存发展起着主导
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