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精选优质文档-倾情为你奉上名词解释：1市场营销：是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。2市场营销管理：是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。3市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。4公共关系：是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立品牌及企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。5微观营销环境：是指那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织，在一定程度上，企业可以对其进行控制或施加影响。6整合营销：是一种对各种营销工具和手段（4P-4C：产品-顾客解决方案；价格-顾客成本；地点-便利；促销-沟通）的系统化结合，根据环境进行及时性的动态修正，以使交换双方在交换中实现价值增值的营销理念与方法。7分销渠道：通常指促使某种产品和服务能顺利地经由市场交换过程，转移给消费者消
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