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物业月工作总结报告五篇.docx

物业月工作总结报告五篇 俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,工作总结就是工作中的一个巨人,只有及时做好了工作总结,才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用。下面我给大家带来物业月工作总结报告,希望大家喜欢! 物业月工作总结报告1 八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。 一、综合情况: 1.物业费征收情况:本月共收取物业费 143221 元(截止5月25日),目标任务 17万元,占月度计划任务的84.24%。累计完成1726280元,占全年计划195万元的88.5%. 2.接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉 63起,已处理回复 42起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水27起,已处理12起,剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉 11起,已维修 8 起,待处理3起(等待配件)。楼道灯维修11起,已处理9起,待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起,

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