精选优质文档-倾情为 你奉上 专心-专注-专业 -物业管理部 岗位职责及工作流程 编制：-物业管理部 生效时间： 2012 年 月 编号：RJ-WYGLB- 精选优质文档-倾情为 你奉上 专心-专注-专业 目录 序言3 一、物业管理部编制及构架4 二、物业管理部职责4 三、物业管理部各岗位说明6 四、物业管理部部分工作流程9 五、物业管理部各部职责13 六、物业管理部工作规范17精选优质文档-倾情为 你奉上 专心-专注-专业 序言 物业管理是一个服务性行业，它的最终产品是 最大限度地满足客户需要的服务，在此过程中，不管 是作为主体的物业管理部的工作人员还是作为客体的 业主，都首先有一个适应环境的问题，房屋交付给业 主以后 , 接下来的问题就是物业管理如何最大限度 地满足业主在这一环境中的生活、学习和工作，就需 要物业管理处做好大量的服务工作，营造良好的环境 氛围 , 让业主能够得到身心的休息和陶冶，同时保 证房产保值增值。那么，作为物业管理部，实际上就 是管好所辖范围内的物，为所辖范围内的业主提供优 质便利的服务，构建一个和谐的社区。精选优质文档-倾情为 你奉上 专心-专注-专业 一、
