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精选优质文档-倾情为你奉上7.5.1生产和服务提供控制程序7.5.1.1 目的对生产和服务过程进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。7.5.1.2 适用范围适用于对产品的形成、特殊过程的确认、标识和可追溯性、顾客财产、产品防护、放行、产品交付及交付后的活动的控制。7.5.1.3 职责a.（1）生产制造部负责生产过程控制的策划和组织实施；（2）负责生产工艺的制定和实施；（3）负责编制生产计划、生产设备的维护保养计划、产品防护计划及配件计划，并对其计划执行结果负责；（4）负责生产过程中产品标识和可追溯性控制；（5）负责对工作环境实施控制；b.技术研发部负责产品关键和特殊过程的提出、指导；并负责为生产制造部提供生产工艺和工装方面的技术支持；负责为服务提供技术和资料支持。c.质量管理部协助对生产和服务过程进行控制。d.销售部负责产品交付前的信息传递和产品交付及交付后的服务活动；7.5.1.4 工作程序7.5.1.4.1技术研发部及时提供产品图样，产品零部件明细表，订货要领书，产品随机附件表，产品调试大纲、整机检验记录表，产品说明书
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