1、1“低碳生活 绿色出行”2018 合肥工会会员普惠关爱行动问题解答1.问：哪些人是普惠对象？答：自愿加入工会组织并已录入合肥工会实名制数据库，其所在单位缴纳工会经费的工会会员。2.问：本次活动什么时间开始，逾期能办理吗？答：本次活动时间从 2018 年 10 月 28 日开始，到 2018 年12 月 28 日结束。普惠对象在活动有效期内未办理的视为自动放弃。3.问：本次活动中普惠对象“合肥通”卡中可免费充值多少元公交出行补贴，一张卡能否多次充值？答：可免费充值 40 元，一张卡限充值一次。4.问：普惠对象如何办理免费充值业务？答：普惠对象本人携带身份证及“合肥通” 卡至指定网点办理充值。如由
2、他人代办，除携带本人的身份证与“合肥通” 卡外，还需携带代办人的身份证。5.问：“合肥通”卡的使用范围是什么？答：“ 合肥通” 卡是合肥城市通卡股份有限公司发行的，主要用于合肥市公交常规线路（含合肥市区、经开区、高新区、新站区），肥东公交、肥西公交、长丰部分公交，合肥地铁。6.问：普惠对象本人没有“合肥通”卡，如何办理免费充值业务？答：如普惠对象本人没有“合肥通” 卡，可以到指定网点先 办2理普通“合肥通 ”金融 IC 卡，由本人自行支付工本 费 15 元（标准售价为 18 元/张，每位普惠对象仅享受一次办卡优惠）。7.问：哪些地方能够办理充值业务？答：全市共有 84 个网点能够办理充值业务，
3、详细地址可通过关注“合肥工会 ”微信公众号 查询。8.问：如本人持有的是巢湖（或庐江）公交卡，如何办理免费充值业务？答：持有巢湖（或庐江）公交卡的普惠对象，具体办理免费充值业务可详见当地总工会公告。9.问：如普惠对象本人既持有“合肥通”卡，又持有巢湖（或庐江）公交卡，能否同时办理免费充值业务？答：不能。普惠对象办理免费充值业务可根据自身需要，自主选择“合肥通 ”卡或巢湖、 庐江当地公交卡，但只可 选择其中一种充值，每张卡限充值一次。10.问：如何知道自己是否能参加本次普惠活动？答：可先进行普惠资格查询。11.问：为什么要先进行普惠资格查询？答：通过普惠资格查询可以确认本人信息是否被录入至合肥工
4、会实名制数据库。避免前往充值点后，发现因未被录入数据库而不能办理。12.问：如何查询自己是否已录入合肥工会实名制数据库？答：（1）关注“合肥工会 ”微信公众号，点 击“普惠公交”菜单栏中“ 会员查询 ”。3（2）在“会员查询 ”界面， 输入“身份证号码”，点击查询。（3）如未查到本人信息，请联系您所在基层工会。13.问：合肥工会实名制数据库中无法查询到会员信息怎么办？答：（1）职工本人要确定是否已加入工会，未加入工会的无法参加活动。（2）已确定加入工会的，联系所在基层工会，登陆合肥市职工信息化服务平台后台数据库，将个人信息实名录入系统，即可参加活动。（3）职工在合肥市职工信息化服务平台网上申请加入工会的，需所在基层工会网上审核通过后才能生效，并不是职工网上申请了就能马上加入工会。14.问：如果对本次活动有疑问怎么办？答：如果对本次活动有疑问，可拨打合肥市总工会及各县（市）区、开发区总工会和产业工会电话进行咨询；在充值办理中有疑问，可拨打合肥城市通卡股份有限公司客服电话进行咨询。电话号码可通过关注“ 合肥工会” 微信公众号 查询。合肥工会微信二维码
