1、培训期间态度与意义1：培训期间所需要的态度：积极主动。2：培训的意义：掌握相应 的工作技能和 职业道德，从而 胜任工作。：学习新的知 识，多获得经验，从而有机会提升。：坚持接受培 训，可减少工作中的失误。：坚持接受培 训，尽快新手变熟手。培训纪律1：培训由培训负责人安排，实行训前训后点名制。2：参加培训人员必须准时参加，不可迟到，早退，不得 请事假， 特殊情况除外；因工作原因不能准时参加的员工，需提前 10 分钟告知主管，由主管告知培训负责人。迟到，早退 5 分钟以内，扣 5 元。迟到，早退超过 15 分钟不含以上 25 中以内，扣 10 元。迟到，早退超过 25 分钟， 不含分钟以上，按 旷
2、工半天 处理。3：培训时手机设置为震动或关机，除管理或讲师以外人员。培训中严禁接听电话，管理和培 训人员在培训室外接听电话。4：不得私自离岗，特殊情况需向主管或培训负责人请假。5：培训时要保持会场安静，不可窃窃私语， 严禁抽烟或做其他与培训无关的事。6：尊重培训人员，他们把自己掌握的专业知识与技能无偿的分享，应该心怀感激。7：培训时要注意力集中，认真听课并做好笔记。培训人员要求1：培训期间所有人员从服务人员基本知识开始学习，事后在由主管挑选适合的人员进行其他岗位学习。2：为鼓励新进人员学习，公司特制定奖罚制度， 60 分以下人员，公司安百分比 计算，成绩 60 分以上按培训工资发放，80*10
3、0 分以上公司给予培训期 40 元一天计算。3：如发现经常迟到旷工人员，取消培训资格，工 资不与发放。4：培训期间有考勤制度，考核达标标准！5：对人员的称呼，6：培训完仪容，仪表后，对自身的要求！对于本次培训的评估主要从三方面，即知识、技能和态度。知 识通过统一笔试来检查；技能在笔试中结合一部分，另一部分根据工作表现；态度是要在培训后在工作态度、劳动纪律、全作精神及人 际关系方面的进步。并组织员工采用自我评估方式来检查自己，这样可以产生这种日常性的，内省方式的自我评估，以检查自己的学习进度、 质量和成绩，改进学习方法和增强学习自信心。 除以上几方面以外我们还应对自己使用的工具、设备要做到“ 三知”、 “三会” ：即知原理、知性能、知用途，会使用、会简单维修，会日常保养。签名：
