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精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 差错处理操作指引 （2010 年 4 月版） 中 国 银 联 二一年四月精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 修订内容说明 一、发布及修订情况 2006年11月3日中国银联争议处理委员会二届一次会议审议通过并发布 差错处理操作指引（1.0版） 。 根据2007年7月5日中国银联业务管理委员会关于完善境外宾馆类商户 银联卡交易功能的决议 、2007年11月16日中国银联争议处理委员会二届 二次会议关于解决异常调退单问题议案的审议决议 、 关于开通借记卡 请款交易议案的审议决议 ，委员会办公室对差错处理操作指引进行了 第一次修订。 2009年12月委员会办公室依据争议处理委员会三届一次会议关于对差 错处理操作指引修订建议的决议 ，在差错处理操作指引中增补了关 于芯片卡交易、互联网支付业务等差错处理规则内容。 根据中国银联业务管理委员会审议通过的关于审议通过固定电话支付 终端跨行业务处理方案及相关规则修订的决议 （业管委函决20094 号）以及业管委审议通过的关于优化信用卡境外预授权完成交易金额管 理的议案的决议对差错处理操作指引进行
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