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应对客户讨价还价的四大技巧(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上一、先发制人,想讨价欲说还休。在业务洽谈之前,我们可以向对方言明,我方的供货价格已经定死,并且因为种种原因不能下调,希望对方能理解。把丑话说在先,堵住客户讨价还价之口,使之想还价却不能还价,收到一种先发制人效果。我们在商场、专卖店以及其他的一些营业场所,经常看到这样一些告示性的标语:平价销售,还价免言。如果有人在购物时想还价,其营业员会很礼貌地指出:对不起,我们这里不还价。这样,轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外,我们还可以参考下面两种先发制人的方法:1、向客户说明影响价格定制的因素,比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等,表明高价原因,让客户感知确实是一分钱一分货,物超所值;2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱,完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务,希望这次客户也能帮帮忙,照顾照顾;并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。当然,实施这种先发制人的办法必须有一个前提,那就是产品本身过硬,很时兴,很走俏,销势很好,不会因为价格高低而直接影

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