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精选优质文档-倾情为你奉上景区闸口检票工作流程（一）准备工作1、主管开早例会：传达总结前一天工作情况、注意事项及工作安排、表扬优秀员工以激励士气。2、准备以下几点：擦拭机器。向主管确认开放的检票通道的数量。准备物料，包括打孔器、计数器、印章、小蜜蜂、对讲机、团队登记表、二次入园登记表、标杆尺等。将各类型检票口水牌放置检票口。3、临近开园所有检票口工作人员到岗，面带微笑，以保持最佳的服务站姿面向游客。（二）接待工作1、散客检票口：检票人员将通道开启之后需保持最佳服务站姿，面带微笑，目光注视游客。当游客到达检票口散客通道时，向游客打招呼：“您好！欢迎来到XXXX！”早上开园前，如游客较多，让游客两人一排并宣导游客每人手持一票，如多人一票的游客入园则需一起进入以便工作人员检票。检票：请游客出示门票“先生/女士！请出示您的门票”双手接取游客门票，检票打孔之后双手递回给游客。如遇到成人拿半票或折扣票时请其出示相关证件，核对无误后方可检票入园。发现证件冒用者，要跟客人说明园区规定指引售票处换票。检票时如发现儿童身高
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