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护理记录纠纷隐患及对策.PPT

1、护理记录纠纷隐患及对策 在临床护理工作中, 护理记录单 是处理医疗纠纷的重要依据之一,也是护理工作的真实写照。为适应新的 医疗事故处理条例 ,防范护理纠纷的发生, 则要求针对每位患者的护理过程进行客观地记录。 护理记录书写中存在着纠纷隐患。现将常出现的问题总结如下: 1. 漏记 内容: 因书写护理记录意识不强,没有养成及时记录的习惯或因工作繁忙,而将患者病情及治疗护理过程的情况漏记。例:根据每日的护理查房,通过询问了解的主诉和告知患者与疾病相关的的知识内容、注意事项或为患者进行的功能锻炼及健康宣教内容,记录单未能完整地记录。 2. 记录内容欠准确: 医疗文件在书写时要求使用医学术语,字迹工整、

2、清晰,表达准确,标点正确。但在记录单中常出现,如生命体征平稳、血压平稳等内容,使用词语含糊,未对患者病情进行真实、客观的描写,未记录可体现病情平稳的真实数值。 3.涂改: 在记录中出现了错字或笔误,有些护理人员使用涂改液、刀片刮除原字迹或在错字处反复描涂。这样做会给人一种不真实或想隐藏信息的感觉。一旦发生纠纷,病人家属就会认为院方有掩饰错误的企图。 4. 记录内容缺乏连续性: 对每位患者的护理工作都是依靠护理人员通力合作完成的,护理记录尤其要体现护理工作的连续性。例:护士记录了一位患者入院时带有表浅褥疮,两天后,记录褥疮颜色变浅、面积减小等内容。通过记录内容很难看出褥疮转归的原因,其中缺少对原褥疮所采取的护理措施的记录,记录单未能将护理的连续过程完整地反映出来。 .5. 缺少内容及丢失页数: 护理记录对患者病情记录是有连续性的,但在患者转科后护理记录单未随病案转出,原因是护士没有对病案是否完整进行检查,出现缺少内容及页数的现象,导致病人诊疗护理过程的记录不完整。 对 策 1.加强护理人员的法律意识 ,让每位护士熟知国家法律条文,以便在医疗行为中自觉地做到遵纪守法,并用法律来保护自己的合法权益,维护法律的尊严,提高护理质量。

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