温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-9209885.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(沟通与技巧(共10页).docx)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
精选优质文档-倾情为你奉上单项选择:在沟通过程中展示与某个领导或公众人物照片或签名来介绍自己。这种做法是通过(身份地位)来提升自身的可信度。 3.如果沟通对象的沟通能力强,而沟通者的沟通能力弱,则应采用( 征询 )策略。 4.客体的情感态度决定了他是否愿意( 开始沟通 )。 5.(. 常规化信息 )是指所传递的信息比较简单,不容易引起误解和歧义,用丰富度较低的渠道就可以传递。 6.( 定期接触 )指对于平时联络较少,关系较为一般的朋友,要保持适当频率的联络或者来往。这是维持人际关系最基本的方法。8.( 我是谁 )就是对每次沟通情境中自我动机、态度等的认识。9.以下( 24小时在线咨询 )属于客体的物质需求。 10.以下沟通方式中,( 电话沟通对象 )是通过口头沟通渠道传递信息的。13.沟通之前建立的信任是( 初始信任 ),它能够使沟通对象愿意与你沟通。14.( D.复述 )是核实你对所获信息的理解是否准确,为对方纠正你的错误提供机会。15. “这样做很好!”,属于( A.评价 )反馈类型。16.( D.沟通者和沟通对象的共
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。