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精选优质文档-倾情为你奉上u 管理的概念和内涵；u 管理学的定义和特点；u 人本原理；一、 管理的概念和内涵任何组织离不开管理，大到国家、小到企业或学校。伴随着人类的生存和发展，管理可以追朔到古代（部落、氏族）。但是成为一门学科，却是在19世纪末20世纪初，一百年来，随着管理学的发展在不同时期不同学者赋予了管理不同的含义，这些管理的定义从不同的侧面客观的反映了管理的特性。（一）管理概念的发展历程1. “管理就是确切的了解你希望工人干些什么，设法使他们用最好、最节约的方法去完成它”泰勒：古典管理学家、科学管理的奠基人（1911）。2. “管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”亨利法约尔：古典管理学家，第一次提出了管理的五项职能（1916）。3. “管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程”孔茨.s.奥唐纳（1955）。4. “管理就是决策”西蒙（1960）。5. “管理这一术语指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效地完成活动的过程。”罗宾斯.s.玛丽库尔塔：把管理视为一个过程，既强调了人
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