1、工作标准的编制,企业标准体系的组成形式,工作标准体系的结构,工作标准体系的建立步骤,1、列出企业的岗位清单；2、每个岗位对应一个工作标准，并增加两个通用工作标准，即“管理人员通用工作标准”和“操作人员通用工作标准”；3、检查企业原有的岗位说明书等（通常在ISO 9000体系文件的三级文件中）的章节或内容齐不齐全。,注意,部门的工作标准可以用部门正职管理人员的工作标准代替。 “特殊过程操作人员”： 包括锅炉工、探伤工、焊接工、电工、起重机司机、天车司机、机动车司机、特种设备操作工等； 对这些工种应参照国家有关部门颁布的规定制定相应的的工作标准。,“特殊过程操作人员”： 包括锅炉工、探伤工、焊接工
2、、电工、起重机司机、天车司机、机动车司机、特种设备操作工等； 对这些工种应参照国家有关部门颁布的规定制定相应的的工作标准。,工作标准的特点,工作标准由决策层、管理层、操作人员三个层面构成。部门的工作标准可以用部门正职管理人员的工作标准代替。,工作标准的内容,范围规范性引用文件责任权限工作内容与要求任职资格检查与考核,规范性引用文件,规范性引用文件是列出标准中规范性引用文件的一览表。列入引用标准的必须严格限于在标准条文中直接引用的标准，以及必须与本标准一起配合使用的标准。,责任,职责：在工作中所负责的范围和所承担的相应责任。章节“责任”应概括工作范围，并强调责任。,与技术、管理标准的关联,与技术标准的关联 举例：工序操作员或设备操作员的工作标准可与技术标准体系中的“工艺作业指导书”或“设备操作规程”等建立引用关系与管理标准的关联 举例：工作标准中的“检查与考核”一项，可引用管理标准体系中的“绩效考核办法”，而一些特殊的考核程序和方法可在各个岗位相应的工作标准中规定。,评审中的常见扣分项,1、工作标准体系的构成（分值10分）,二、评审中的常见扣分项,二、评审中的常见扣分项,二、评审中的常见扣分项,
