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精选优质文档-倾情为你奉上旅客运输组织复习题第一章 旅客运输系统概述一、填空题1、旅客运输的生产效益除了_经济效益_外，更重要的是_社会效益_；旅客运输生产除了技术管理外，还有全面的_服务质量管理_。2、旅客运输复杂而多变，其特点又随不同运输方式而有异，但就其共同点主要有_动态性_、_波动性_、_不可储存性_、_系统性_和_高科技性_等五个方面。3、交通运输系统按运输对象分为_货物运输_和_旅客运输_两个子系统。4、交通运输系统按作用与运距分为_干线运输_、_区域运输_和_城市交通_三部分。5、现代化旅客运输系统，主要由_铁路_、_航空_、_公路_、_水运_四种运输方式组成。6、优先发展_公共交通_已经逐步成为发达国家和发展中国家解决城市交通拥挤的有效途径，也是城市交通_可持续发展_的一项战略性举措。7、以_旅客_为服务对象，研究旅客运输市场，将客运市场_细分_，就是客运企业营销策划的重要基础工作。8、不同消费层次的旅客对旅行条件有不同的要求，将客运交通
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