1、1问卷编码2013 年绵阳市政风行风群众满意度测评调查问卷（公共服务行业单位服务对象适用）表 号：C5128 表制 表 机 关 ：国 家 统 计 局 绵 阳 调 查 队文 号：绵府办函 201326 号统 计 法 第 九 条 ：统 计 机 构 和 统计 人 员 对 在 统 计 工 作 中 知 悉 的 国 家 秘密 、商 业 秘 密 和 个 人 信 息 ，应 当 予 以 保密 。 有效期至：2013 年 11 月先 生 /女 士 ：您 好 ！根 据 市 委 、市 政 府 领 导 指 示 ，受 市 监 察 局 、市 直 机 关 工 委 、市 纠 风 办 委 托 ，我 们 正 在进 行 绵 阳 市
2、政 风 行 风 群 众 满 意 度 测 评 问 卷 调 查 。您 的 意 见 对 改 善 绵 阳 市 政 风 行 风 很 重 要 ，请 根 据 您 的 感 受 如 实 填 写 。我 们 保 证 您 的 个 人 信 息 只 用 于 本 次 调 查 ，且 不 被 泄 露 或 不 正 当地 使 用 。谢 谢 ！国 家 统 计 局 绵 阳 调 查 队 绵 阳 市 经 济 社 会 调查 队2013 年 10 月第 一 部 分 基 本 情 况A1. 性 别 （打 ） 男 女A2.您 的 年 龄 段 是 （单 选 打 ）30 岁 以 下 3140 岁 4150 岁 5160 岁 61 岁 以 上A3.供 职
3、 单 位 类别或身份（ 单 选 打 ）党（群）政部门 事业单位 国有企业 集体企业 外 资 企业 私营企业 居民 其他A4.职务（单选打）部 门 （单 位 ）领 导 部 门 （单 位 ）中 层 领 导 部 门 （单 位 ）其 他 人 员2企 业 法 人 （含 副 职 ） 企 业 中 层 管 理 人 员 企 业 其 他 管 理 人 员 其 他A5.政 治 面 貌 （可 多 选 打 ）中 共 党 员 民 主 党 派 党 代 表 人 大 代 表 政 协 委 员 其 他第 二 部 分 总 体 评 价B1.您 对 近 年 来 绵 阳 市 级 （含 省 直 管 ）公 共 服 务 行 业 单 位 服 务 水
4、 平 和 质 量 提 升 状 况 的 评 价 是 ：（单 选 打 ）：提 升 大 提 升 较 大 提 升 不 大 没 有 改 变 说 不 清B2.您 对 目 前 绵 阳 市 级 （含 省 直 管 ）公 共 服 务 行 业 单 位 服 务 水 平 和 质 量 状 况 的 满 意 度 总 体 评价 是 （单 选 打 ）：满 意 比 较 满 意 不 太 满 意 不 满 意 说 不 清B3. 您 对 今 年 全 市 开 展 “改 进 工 作 作 风 、优 化 投 资 环 境 ”活 动 以 来 ，公 共 服 务 行 业 单 位 工 作作 风 变 化 的 评 价 是 （单 选 打 ）变 化 大 变 化 较
5、 大 变 化 不 大 无 变 化 说 不 清3第 三 部 分 公 共 服 务 行 业 单 位 评 价请 您 根 据 以 下 测 评 内 容 ，对 公 共 服 务 行 业 单 位 进 行 满 意 度 评 价 （打 ）内 容 评 价 满意 比较满意 不太满意 不满意 不了解依法经营依法依规从事经营活动，接受政府和社会公众监督情况 诚信经营遵守公德、商业道德，诚实守信，承担社会责任，整治虚假宣传、恶性竞争、违规收费情况办事公开依法依规公开群众关心事项，公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等办事效率遵守行规，推进服务标准化，及时高效服务群众，切实解决刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题的情况服务态度强化服务意识，规范服务流程，提升服务水平，热情周到、耐心细致服务群众4清正廉洁落实党风廉政责任制，领导干部廉洁从业，加强行业监管，整治各种违纪违规行为等情况第 四 部 分 意 见 建 议该 公 共 服 务 行 业 单 位 目 前 存 在 哪 些 主 要 问 题 （例 举 指 出 ），并 对 提 升 改 善 公 共 服 务 水平 和 质 量 提 出 宝 贵 建 议 。5再 次 谢 谢 您 的 合 作 ！
