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中国移动的运营管理体系初探目录 1 发展历程 2 组织结构 3 运营管理概况 4 研发运营概况 5 产品分类 6 产品和业务网络架构 7 运营支撑系统 8 客户保持 9 SP管理 10 网络升级驱动因素 11 海外运营 12 日常运营管理面临的困难和存在的问题中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于 2000 年4 月20 日成立，注册资本518 亿元人民币，截 至2019 年9 月30 日，资产规模超过8,000 亿元人民币 ，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2019 年奥 运会合作伙伴，也是中国2019 年上海世界博览会合作 伙伴。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司 ，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”） 在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设 立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动 有限公司是中国在境外上市公司中市值最高的公司之一 ，也是全球市值最高的通信公司。 截至2019年12月底，中国移动用户数量已达4.573 亿。 中国移动发展历程 2000年4月20日，中国移动通信集团公司成立，张立贵为 总经理，中国电信（香港）有限公司
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