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精选优质文档-倾情为你奉上一、商场智能互动导视系统出现的背景规模愈大的购物中心，多屏幕数码时代，互动科技的发展，数据的价值等因素都表明了传统的静态导视系统已无法满足当代商场的导视需求。随着时代的发展、科技的进步，消费者对购物的互动体验和信息获取的便利性、精准性等要求越来越高。显然，当代大型购物中心一些传统的服务运营理念和模式未能跟上消费者的需求步伐。在大数据时代，商业的运营调整几乎离不开大数据的支撑。当代大型购物中心要成功地立足于竞争日益激烈的商业环境，就必须以大数据为依据进行业态调整。这时，收集客户日常的相关消费及喜好信息显得尤为重要。其次，人力成本的增加对当代购物中心带来的成本压力。如何降低人力成本的同时提升运营效率，是商家不得不考虑的问题。此外，客户关系管理在当今竞争激烈的市场环境中越来越重要。购物中心如何增加老客户的粘性，吸引新客户等决定着大型购物中心的成功与否。于是，商场智能互动购物导视系统顺应时代的发展，应运而生。能很好的替代传统静态导示系统并满足当代大型购物中心的运营管理使用需求。二、智能互动导视系统较传统导视系统的优势1. 后台管理功能
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