1、聆聽火山的聲音開啟心靈及創造可能性的交談方式Contentsl 作者簡介l 內容摘要l 心得l Q & A作者簡介l 大衛哈欽斯 (David Huchens) 專注於開發組織及其員工的新可能性，他是 Iconoclast Communications 的最高主管，擅長領域為組織學習與系統變革，集作家、講師和顧問於一身。哈欽斯跟女兒艾默莉 (Emory)、 妻子蘿比 (Robbie) 和兒子奧立佛 (Oliver) 現居田納西士麥那 (Smyrna)其他著作 :第五項修鍊 系列叢書l 繪者簡介 : 巴比龔伯特 (Bobby Gombert) 是一位幽默的插畫家，也是企業和商業刊物的產品開發工作
2、者，其插畫散見於書籍、賀卡、廣告和得獎的政治漫畫中。他跟妻子麗安娜 (Liana) 住在德州休士頓。 l 譯者簡介 : 劉兆岩內容摘要l 預言故事： 悶燒的松樹 村l 討論 Discussion vs. 深度匯談 Dialoguel 深度匯談的特性l 心智模式l 辯護與探詢l 練習悶燒的松樹 村l 在 悶燒的松樹 村裡，人們說的話是可以看的見的l 人們說的話會出現跟木板很像的板子上l 只要人們一開口說話，這些話就出現在空中，然後隨意掉落在地上火山甦醒，威脅村民l 驚恐l 討論l 對立l 築牆l 揭露真實的想法l .很有目的的結合在一起l 結束Discussion vs. Dialogue討論
3、Discussion 深度匯談 Dialogue將議題分為幾個部分看見部分差別辯護自己的假設再某一個意義上達成協議看見部分如何整合成為整體看見部分之間如何整合連結探詢對話背後的假設藉由交談來學習建立新的、共享的意義心智模式l 心智模式是深植於我們心中的各種圖像、假設與信念，包含著我們對自己、對他人、對組織及世界看法。辯護與探詢l 辯護是陳述你的想法，包括描述你在想什麼、揭露你的感覺、表達你的判斷、促使行動的產生、及給予指示。l 探詢是藉由問問題從他人得到資訊，它包括要求他人一步一步解釋他的想法，或是協助你察覺可能漏掉了什麼。練習l 練習 反思式的開放 l 多學習交談的工具及技巧l 建立學習社群l 尋求專家協助l 專注
