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提高文明礼貌修养的方法与途径(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上复习提问:1、讲究礼貌礼节的意义有哪些?2、一个称职的服务人员必须做到哪些要求?引入:修养是指个人在政治思想、道德品质和知识技能等方面,经过长期锻炼和培养所达到的一定水平。文明礼貌修养,则是专指一个人在待人处世方面,经过不断地学习和磨炼,自身在礼貌素质和能力所达到的较高水平。我们可以通过以下方法与途径来实现良好的礼貌修养。新授:一、 善于学习是前提1、 努力学习礼貌礼节知识,使自己博闻多识2、 广泛涉猎科学文化知识,使自己见多识广、知识丰富3、 自觉加强思想道德修养,是礼貌修养的基础案例分析:一位女记者去中东国家采访,用左手接物,导致主人非常气愤,因为违背了当地的礼仪风俗,对对方不够尊重所致。二、 勇于实践是根本提高礼貌修养,要以主动积极的态度,坚持理念联系实际,把自己学到礼貌礼节知识应用于社会生活实践的各个方面,时时处处,自觉地从大处着眼,小处着手,从我做起,从现在做起,以礼仪的准则来规范自己的音容笑貌,言谈举止。三、 严于律己是关键当今,有些人缺少了“讲文明礼貌”这一课,不但

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