展会后期跟踪管理简介第一篇：展会后期跟踪管理第十讲 展会后期跟踪管理 教学目标： 1. 复习上一节的内容(通过总结上一节课的讨论题) 2 本节教学要求: 通过对本节的课堂学习,要求学生: 掌握: 会展（后）效果评估 熟悉:收集客户意见渠道 了解: 建立会展客户数据库的意义 3. 教学方法: 课堂讲授,学生讨论 4重点: 会展效果评估内容 难点: 展后客户跟踪服务的内容 教学内容及过程: 一以重庆高新技术成果交易会展后调查为例（相关资料学生已分发），包括： 1、问卷设计 A参展商调查内容： 参展的目的 获取信息的渠道 展台搭建情况 对展台组织管理水平的总体看法 总体评价 参展目标的实现程度 B参观观众调查内容： 展台吸引注意力的主要原因 对展台工作人员的看法 对展会服务水平的看法 对展会整体布局的看法 2、调查设置 分4个馆随机抽样。 对于参展团队，先海外、后国内，先外省、后本地的原则，选取一位为代表，力争选其中的领导。 对于参观观众，优先调查佩戴有嘉宾证以及来自境外、外省的参观者。 参展商调查结论统计内容包
