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精选优质文档-倾情为你奉上乡镇店老板们的“十大营销高招” 故事是抢占人心最有效、最持久的工具,每一个品牌都是一则永远讲不完的故事。优秀的乡镇店老板都是故事高手和超级演说家。这些老板用当地方言向老乡们讲述:世界工厂有多大?格兰仕是如何打败洋品牌?格力与格兰仕是什么关系?温家宝总理与李克强总理二次到访格兰仕 近期笔者走访江苏家电市场,与多家乡镇店的老板们交流后发现,这些扎根乡镇,服务乡镇的老板们都练就了自己的“三招二式”,演绎了各自的精采。现将他们行之有效,简单实用的十大招术总结如下。 一是“懂维修,善服务”。在江苏不少乡镇家电店的老板都是从空调维修起家,继而从售后走向销售。在乡镇市场,乡里乡亲,凭信第一:老板懂维修就是乡亲们眼中的“专家权威”,值得信任,客源就会源源不断;机器出了问题,老板马上可以上门维修,即使一时修不了,也可以换新机,不耽误用户使用;机器修好了可以再卖,不用退回工厂。 二是“能赊账,会算账”。中国的乡镇市场属于熟人经济,所以乡镇家电的消费特点可以概括为“地域广阔、交通不便、十里八乡、乡里乡亲、贴花带字、口碑相传”
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