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精选优质文档-倾情为你奉上绩效管理总流程可包括五个阶段:1、准备阶段 2、实施阶段 3、考评阶段 4、总结阶段 5、应用开发阶段1、准备阶段需要解决四个基本问题:第一,明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系(谁来考评,考评谁的问题),一般涉及五类人员:考评者,被考评者,被考评者的同事,被考评者的下级,以及企业外部人员。第二,根据考评的对象,正确的选择考评方法。(采用什么样的方法的问题),这个环节要注意三个重要的因素:管理成本,工作的实用性,工作的适用性。第三,根据考评方法,提出绩效考评的指标和标准体系。(考评什么,如何进行衡量和评价的问题),这些指标和标准不仅包括劳动者的凝结劳动,还包括潜在劳动和流动劳动。也就是不仅包括劳动者的最终劳动成果,还应该包括他们在工作中的劳动态度,行为以及表现,还有他们的潜质(心理品质和能力素质)。第四,对绩效管理的运行程序,实施步骤提出具体要求。(如何组织,在什么时间做什么事情的问题),主要考虑一下问题:考评时间的确定,工作程序的确定。为了切实保障绩效管理制度和系统的有效性和可行性,必须采取相应的策略:抓住两头,吃透中间。即:获得高层领导
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