精选优质文档-倾情为你奉上神龙公司质量管理体系的过程质量控制方法Methode de controle qualite du processus du systeme administratif de qualite a DPCA郑宏文摘 要 本文描述了神龙公司质量管理体系的总构架和质量管理体系五大过程的基本内容，详细介绍了七大质量控制方法，这些方法是确保过程质量的手段，也是过程结果的评价依据，构成了神龙公司质量管理体系的基本骨架。关键词 质量体系总构架 五大过程 七大质量控制方法1.前言质量是企业永恒的追求，好的产品质量和服务质量可以提高用户的满意度，使用户忠诚于企业的品牌，并不断地吸引新用户。为此，企业必须在设计、制造和商业化的每个阶段加强质量控制。在设计阶段，首先要了解用户的期望，经常性地预测可能出现的风险，以便及时做出正确的决择并清除、化解这些风险；在生产阶段，要控制生产的散差，为此生产人员必须严格实施工艺卡、监控计划和相关程序，从厂长到操作工都要牢记并遵守产品和工业化过程设计阶段所确定的标准；在销售网点，要与销售商一道，确保获得用
