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经营部办事员绩效考核(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上经营部办事员绩效考核一、考核方法经营部办事员主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。办事员的关键绩效指标主要有:工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通能力、创新能力、发现和解决问题的能力、团队意识;关键事件包括两类事件:积极事件和消极事件。对积极事件的发生采取额外加分的形式,对消极事件的发生采取减分的形式。加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级,分别予以不同程度的加分和减分。一、 考核量表1、 基本绩效考核指标(总分100分)考核项目考核内容和方式标准分考核者工作态度主动性:对职责范围内的事是否主动积极完成。不主动、不积极每次扣1分,下不保底。在对外的业务交往中,永远把公司的利益放在第一位。发现有害公司利益,每次扣5分,造成严重后果,此项不计分。乐于接受任务,积极提合理化建议,主动改进工作,向困难挑战。出现推诿每次扣2分,交代的任务到完成时间未交付,每拖延一天扣2分下不保底。10遵守纪律是否能严格遵守公司公司管理制度。每

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