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精选优质文档-倾情为你奉上 店长考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位店长任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分1销售额30%完成本店月销售目标全部完成 30分;完成目标的90% 20分;完成目标的85% 10分;完成目标的85%以下0分2利润20%完成本店月利润指标完成指标 20分;完成指标的90% 10分;完成指标的90%以下0分3客户流失率10%每月客户流失在3个以内无流失10分;3个以内5分;超过3个0分4新客户开发数量15%每月开发新客户5个以上,且客户信息备案完整全部完成 15分;完成80%以上 8分;完成80%以下 0分;信息备案不完整扣5分5客户、员工投诉10%凡被客户投诉至400电话的或员工对店长投诉成立的员工对店长投诉成立的一次扣5分;被客户投诉至400电话的得0分6员工内部培养10%每月
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