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精选优质文档-倾情为你奉上绩效管理,学位课程。教材:绩效管理,胡君辰、宋源着,四川人民出版社,2008年版。第一章绩效管理概述1、【多、填】从管理学的角度,绩效是组织期望的结果,一般可分为:员工个人绩效、团队绩效、组织绩效三个层次。2、【名词】绩效:指员工符合组织目标的结果,同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。3、【多选】绩效性质:多因性;多维性;动态性。4、【单选】多因性是指员工绩效的好坏并不仅仅取决于 一种因素,而且要受员工个人及工作环境、社会环境等多种因素的影响。5、【单选】多维性是指要从多个维度云分析与评估绩效。6、【单选】动态性是指员工的绩效会随着时间的推移而发生变化,即绩效的好坏并不固定,原来较差的绩效有可能变好,原来较好的绩效也可能变差。7、【多、填】坎贝尔认为员工的绩效有三个主要的决定因素:陈述性知识、程序性知识或技能、动机。8、【多选】卡迪、多宾斯、沃德曼提出影响员工绩效的因素应分为系统因素和个人因素。9、【填空】我们可以认为,从系统的角度来看,影响员工绩效的因素有两大类:个体因素、环境因素。10、
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