1、畅通政府网站互动渠道畅通政府网站互动渠道提升在线办事能力提升在线办事能力打造网上服务型政府打造网上服务型政府西安市人民政府2007年 9月一、西安市政府门户网站在政务公开一、西安市政府门户网站在政务公开、政民互动、为公众服务方面做法和、政民互动、为公众服务方面做法和成效成效1、 搭建全市电子政务统一平台，为政搭建全市电子政务统一平台，为政府网站开展公众服务奠定网络技术基础府网站开展公众服务奠定网络技术基础。 n 目前可使用的城域网端口已经超过目前可使用的城域网端口已经超过 300个，个，已经完成已经完成 100多个节点的接入工作，电子政多个节点的接入工作，电子政务网络覆盖以下单位务网络覆盖以下
2、单位 市电子政务城域网各机关园区 13个区县国务院办公厅、省政府市级各部门n 初步实现四个统一：初步实现四个统一：统一数据中心；统一数据中心；统一交互中心；统一交互中心；统一网络平台；统一网络平台；统一安全保障体系。统一安全保障体系。n 中心平台的网络服务器数量已突破中心平台的网络服务器数量已突破 50台，这台，这些服务器分别承担着内部办公、公文传输、些服务器分别承担着内部办公、公文传输、安全及网络管理、门户网络、网上审批、及安全及网络管理、门户网络、网上审批、及相关部门和部分区县有关业务。相关部门和部分区县有关业务。n 中心存储的主存储容量已经达到中心存储的主存储容量已经达到 8TB，备份存
3、，备份存储达到储达到 6.4TB。n 内外网信息端口数超过内外网信息端口数超过 10000个，覆盖全市政个，覆盖全市政务内网的终端务内网的终端 3500台，政务外网终端达到台，政务外网终端达到5000余台。余台。2、 充分利用门户网站信息发布平台，不充分利用门户网站信息发布平台，不断拓宽政务公开的渠道，扩大公众的知断拓宽政务公开的渠道，扩大公众的知情权。情权。政府信息公开，是公众获取知情权，参政议政的政府信息公开，是公众获取知情权，参政议政的前提，是构建和谐城市的必要条件。目前在中国前提，是构建和谐城市的必要条件。目前在中国西安门户网站上开设了政府机构、市长分工、人西安门户网站上开设了政府机构
4、、市长分工、人事任免、财政收支、统计公告、发展规划、人大事任免、财政收支、统计公告、发展规划、人大建议、政协提案、政府公文、政府公报、法律法建议、政协提案、政府公文、政府公报、法律法规等规等 11个政务公开栏目，公布国家、省、市各类个政务公开栏目，公布国家、省、市各类政策法规政策法规 663项，部门职能，统计公告、人事信息项，部门职能，统计公告、人事信息等信息等信息 800余项。为保证政务动态信息做到每天更余项。为保证政务动态信息做到每天更新，建立了政务信息报送机制，还组织专人负责新，建立了政务信息报送机制，还组织专人负责信息采集工作，一年来发布政务动态信息信息采集工作，一年来发布政务动态信息
5、 15279条条，扩大了市民对政务信息的知情权。，扩大了市民对政务信息的知情权。3、 畅通政民互动渠道，保障市民群众的畅通政民互动渠道，保障市民群众的表达权，参与权和监督权。表达权，参与权和监督权。开设了热点访谈、网上建议、在线投诉、市开设了热点访谈、网上建议、在线投诉、市长信箱、会议直播、部门信箱、市民论坛、网络长信箱、会议直播、部门信箱、市民论坛、网络调查调查 8个政民互动栏目，截止目前共收到网络建议个政民互动栏目，截止目前共收到网络建议1706条，在线投诉条，在线投诉 7851条，并定期开展热点访谈条，并定期开展热点访谈和网络调查，实事受理网上投诉，网上建议，为和网络调查，实事受理网上投诉，网上建议，为公众提供了参政议政的网络平台，也为政府了解公众提供了参政议政的网络平台，也为政府了解社情民意提供了方便快捷的渠道社情民意提供了方便快捷的渠道 。“ 网上建议 ” 开通后，许多网民纷纷对城市管理和城市建设谏言献策，无论大事小事，只要是市民提出来，不管是安装一盏灯还是改变一条公交路线，增大垃圾桶的容量等投诉和建议，我们都抱着对市民负责的态度，认真转办、督促相关部门尽快处理及时答复。
