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精选优质文档-倾情为你奉上训练要点心理咨询师必备的理念1 尊重人性：每个人都有被尊重、被认可、被欣赏、被爱的需要。2 关注情感：一个人只有感到自己被重视、被理解时，他的心才会向你靠拢。3 平等关系：切忌“我说，你听”，而应“你说，我听”。共同探讨问题。4 助人自助：是帮助人面对问题，而不是代替人解决问题。5 遵循过程：不急于求成，不操之过急。一步步走向预期目标。咨询师技能训练1 关注与倾听（双方通过彼此的接触、表达，建立良好信赖关系）2 引导宣泄（体现尊重、真诚的发问与回应技巧）3 同感（理解与澄清：读懂对方、多设想可能性，避免主观臆断）4 挑战与拒绝（不失尊重与真诚的碰撞技巧）5 不利沟通的若干禁语咨询用语咨询师不仅要有敏锐的倾听能力，还要有机智、明了、富有感染力的语言表达能力。准确的理解与反馈，往往能让来访者受伤的情绪得到慰籍，感到被关切、被重视，愿意向你倾诉衷肠。 列举以下沟通用语，供您参考。开始语 以亲切的问好、自报家门的坦诚态度给对方一个良好的第一印象。“您好，我是咨询师
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