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精选优质文档-倾情为你奉上零售业中高层管理人员短缺的原因及策略探悉马刚（渭南师范学院管理系03级1班）摘要：随着我国零售市场的全面对外开放，国际资本已陆续的进入了中国零售市场，国际资本的进入加强了中国零售市场的竞争。在零售企业激烈竞争的背后，中高层管理人员的短缺问题日益显现，已经成为制约行业发展的瓶颈。本文在对我国零售业中高层管理人员的短缺现象描述的基础上，进一步分析了其原因以及提出了相关的对策。关键字：零售业； 人才短缺； 人才流失零售企业面对的人力资源是相当独特的，其独特的特点是-零售业的人力资源在低端属于劳动密集型，在高端属于知识密集型。对于普通员工（理货员，收银员，收货员，防损员）的知识、技能要求不高，只要给予简单的培训便能够上岗；而对于中高层的管理人员（店长，采购主管，生鲜经理，人力资源）的要求则比较高，他们必须具有丰富的专业知识和管理经验，需要长时间的对零售业进行摸索，熟悉零售业的营运管理、工作流程、市场情形和各种规范体系。伴随国内零售业的快速发展，中高层管理人员的的短缺问题日益显现。零售业中高层管理人员的短缺问题已经成为制
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