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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 导论【公共管理】：是以政府为核心的公共部门为了实现社会公共利益，提升公共部门绩效和公共品质量以应对不断高涨的公众需求和期望，而加强治理结构的一系列决策制定、执行、监督、控制、评价、协调和沟通等活动。它注重结果及管理者的个人责任。【公共管理学】：就是综合地运用经济学、管理学、政治学、行政学、伦理学、法学等学科知识来研究公共部门管理目标、流程、方式及其规律性的科学，它试图为公共部门管理提供更有效的方法。简言之，公共管理学是研究公共部门（核心是政府部门）如何更有效地提供公共品以满足社会公共利益的学问。【公共行政与公共管理的区别】主体不同、目标不同、后者欲取代前者。【公共管理学学科基础】一、经济学理论：公共选择理论、委托代理人理论、信息不对称理论、交易费用理论。二、工商管理学理论。三、政治学和行政学理论。第二章 公共管理的一般性质【传统行政模式（官僚制）】：指的是西方国家在20世纪20、30年代初形成的公共行政学所倡导的政府行政部门管理模式，其思想基础是德国社会学家马克斯.韦伯的
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