精选优质文档-倾情为你奉上管理品质部试题一、单项选择题（请将你认为正确的答案填写在答题纸上对应的地方。本题共10 小题，每小题2 分，共20 分。）1产品不包括（）。A 服务B 硬件和软件C 管理体系D 流程性材料2ISO9000:2000 将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。“要求”不包括（）。A 明示的要求B 暗示的要求C 顾客所特别申明的要求 D 法律法规的要求3提出质量管理三部曲的质量管理专家是（ ）。A 费根堡姆B 戴明C 朱兰 D 克劳斯比4质量管理八大原则不包括（）。A 以顾客为关注焦点B 全员参与C 过程方法 D 与顾客互利的关系5电子行业行业质量管理认证体系标准是（ ）。A QS9000 B SA8000 C TL9000 D ISO134856因果图的主骨一般有（）根。A 3 B 5 C 6 D 越多越好7质量检验的三检制不包括（）。A 自检B 互检C 专检 D 首检8下列有关质量功能展开的说法错误的是（ ）。A 质量功能展开只能用在产品的概念设计阶段。B 质量功能通过加权
