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精选优质文档-倾情为你奉上绩效管理的期末复习一、 名词解释1 绩效：组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及其结果。2 绩效管理：一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法。3 绩效计划：在新的绩效周期开始时，各级管理者与员工一起，就员工在该绩效周期内要做什么、为什么做、需做到什么程度、应何时做完、员工的决策权限等问题进行讨论，以促进相互理解并达成协议的过程。4 绩效监控：在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题，一起达到更好地完成绩效计划的目的。5 建设性沟通：建立在不损害、甚至改善和巩固人际关系的前提形式下进行的，具有解决特定问题作用的，具有建设性意义的沟通。6 绩效评价：根据一定的目的和原则，对组织（部门）和人员的绩效进行考核与评定的过程与方法。7 绩效反馈：使员工了解自身绩效水平的各种管理手段。8 自我反馈：一种特殊的绩效反馈方式，在建立一套严格、明确的绩效
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