调查分析师证书考核办法.doc

1、调查概论实践环节考核作业导师评改作业一问题一（15 分）：进行一项调查的步骤和过程；设计时要考虑那些问题？问题二（25 分）：什么是市场调查？试述市场调查的作用和步骤。请列举一些例子说明市场调查的必要性。问题三（30 分）：什么是自填问卷调查、派员访问调查、电话调查和直接观察，请用下表格式加以概括说明。定义 适用情况 优缺点自填问卷调查派员访问调查电话调查直接观察问题四（30 分）：现在互联网发展很快，尤其在大学中上网的人数已相当普及，信息部门欲了解我国大学生的上网人数以及有关上网的基本情况，准备作一调查。在 这一调查中、1、 调查的目标总体是什么？定义目标总体有什么困难？、2、 你准备用什么

2、调查，全面调查还是抽样调查？说明其理由。、3、 你准备用什么方式来获取数据，用自填法、电话调查还是派调查员进行面访？说明你的理由。、4、 如果采用抽样调查，你准备如何建立抽样框，有那些抽样框可以利用，存在什么问题？如何解决？导师评改作业二问题一（15 分）：假设你服务于一家调查咨询公司，该公司接受了信息部门对我国大学生上网人数及上网基本情况的调查，请你写一个问卷的标题和对被调查者的说明词。问题二（35 分）：下面是问卷中设计的一些问题，请指出每一个问题的类型，度量的水平，并给予评介。如果觉得有问题请予以修改。对照您属于那一类，请在方框内打勾（ ） 请问您的专业是属于哪个学科1、文科 2、理科

3、3、工科 4、艺术 请问您所在的年级是1、一年级 2、二年 级 3、三年级 4、四年 级 请问您是否使用过互联网1、使用过 2、从未使用过 3、曾经使用过，但目前不用了 请问您第一次上网是在什么时候？ 请问您经常在什么地点上网（可多选）1、家里 2、学校宿舍 3、学校计算机中心 4、图书馆 5、学校实验室 6、办 公室 7、实习单位 8、网吧 9、网络咖啡厅 10、移 动上网，地点不固定 请问您通常在什么时间使用互联网？ 请问您使用哪种设备上网（可多选）1、台式计算机 2、笔 记本电脑 3、手机 4、PDA 5、信息家电产品（如电视机、机顶盒） 6、网络电脑 请问您目前平均每周的上网时间。 请

4、问您目前平均每周有多少天上网？ 天。 总的来讲，您对于我国互联网的满意程度是1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、很不满意 6、不知道 问题三（25 分）：上述大学生上网问题调查，考虑到全国大学生的人数有一千万人左右，全面调查不太可能，所以采用抽样调查，请您设计一个抽样方案。思考以下问题：（1）采用概率抽样还是非概率抽样，请说明理由。（2）如果采用概率抽样，您的抽样框是什么，如何取得。（3）是否需要分层，如果要分层，如何分层。（4）是否需要分阶段抽样，如果需要，分几个阶段为宜。（5）是否需要采用整群或系统抽样等方法。（6）采用等概率抽样还是不等概率抽样，如果采用不等概率抽样，

5、以什么作为度量的标准。（7）采用派员访问、电话调查、网络调查还是自填问卷的方式。（以上问题供参考，设计愈具体愈好）问题四（25 分）：在调查之前对某大学进行了一个试调查，共随机抽了 20 个大学生，对是否上网和每周平均上网时间两项记录如下：回答序号是否上网每周上网（小时）回答序号是否上网每周上网（小时）1 是 3 11 否2 是 3.6 12 是 43 是 4 13 是 3.64 是 2 14 否5 是 2 15 是 4.86 否 16 是 67 是 5 17 是 88 是 3.2 18 否9 是 10 19 是 2.210 是 8 20 是 6.6假设估计量服从正态分布，用 95%置信概率

6、计算该大学上网人数比例的置信区间和上网学生每周上网时间的置信区间。导师评改作业三问题一（25 分）假定全国大学生上网到处计划采用两阶段抽样，第一阶段抽取大学，第二阶段从抽中的大学生中抽取学生，预计设计效果要大于1，定为 B=2.5。预期无回答率为 0.2,根据作业二问题四试点调查中获得的信息，要求估计上网人数比例的误差不超过 2%，估计每周上网的时间的误差不超过 9 分钟，请计算必要的样本量。问题二（25 分）假定内蒙古自治区共有十所大学，其学生人数如下：内蒙古大学 14203 人；内蒙古科技大学 24861 人；内蒙古工业大学 16275 人；内蒙古民族大学 13299 人；内蒙古农业大学

7、17320 人；内蒙古师范大学16675 人；内蒙古医学院 4673 人；赤峰学院 4915 人；呼伦贝尔学院7716 人；内蒙古财经学院 7549 人。要用 PPS 抽样或 PPS 系统抽样抽取两个大学为样本，请用例子具体说明抽选方法。问题三（25 分）根据已有的信息获知，大学中本科层次的大学与专科层次的大学学生上网的差别较大，采用分层的二阶段抽样，其设计效果可以提高，设计效果 B=1.6。那么根据问题一的精度要求应抽多大的样本量？又知本科层次的大学生占总学生数的 80%，专科层次的大学生占 20%，本科层次的大学学生上网的比例在 90%左右，而 专科层次大学学生上网的比例大约在 50%上下

8、，采用按比例分配 时，本科层次的大学应抽多少学生？专科层次的大学应抽多少学生？如果采用奈蔓分配，又如何分配样本量。问题四（25 分）某一个调查员调查了 8 个大学生，在整理问卷的过程中发现了有一张问卷( 序号 4)中缺少了上网费用一栏，但知道上网的费用和上网的时间有关， 请根据这 8 份问卷的数据资料，对该缺失数据（上网的费用）进行插补,说明您的插补依据。问卷序号平均每周上网时间（小时）平均每月上网费用支出（元）1 3 282 4.2 383 4.8 464 4.2 数据缺失5 2 166 6 667 5.2 508 4.2 42市场调查实务实践环节考核作业作业一： 市场调查对市场营销的作用？

9、（15 分） 市场调查的程序（或步骤） （35 分）广告研究的内容有哪些种类？ （25 分）为什么应该重视二手资料（25 分）作业二：市场调查中的资料搜集方式有哪些？其中用得最多的是什么方式？（25 分）个别深访的意义与目的是什么？ （15 分）为了科学合理地设置十字路口的红绿灯时间间隔，最合适的资料搜集方式是什么？可以考虑使用的设备或工具有哪些？写出调查方案。 （50 分）市场测试的步骤是什么？ （10 分）作业三： 市场调查问卷里资料一般有哪些？整体说来起什么作用？（25 分）封闭性问题的优缺点有哪些？现今较多使用的背景是什么？（30 分）在市场调查中应用抽样的必要性是什么？（30 分）饼状图的适用场合是什么？（15 分）