精选优质文档-倾情为你奉上 4S店必修课之销售篇-汽车销售流程及其应用课后测试恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 对分析型的客户，应该( ) A 使用通俗的非专业性的语言 B 使用正规的专业性的语言 C 通俗语言和专业性语言混合使用 D 以上都不正确 正确答案： B2. 关于PDI检查，下列表述正确的是( ) A PDI就是新车购买时的检查 B PDI就是新车维修时的检查 C PDI就是新车交车时的检查 D 以上都不正确 正确答案： C3. 下列错误的是( ) A 销售人员不能够替售后服务人员去回答问题 B 销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题 C 销售人员与售后服务人员应该各司其职 D 售后服务人员一般不能充当销售人员的角色 正确答案： B4. 商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是( ) A 商务礼仪和仪容仪表没有什么区别 B 商务礼仪和仪容仪表完全不同 C 商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别，商务礼仪讲的是一种规范 D 以上都不正确 正确
