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精选优质文档-倾情为你奉上交谈基本原则与人交谈时应该做到以下几点：表情认真 在倾听时，要目视对方，全神贯注，不能东张西望，心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上，但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛，这样会让对方感到不舒服。动作配合 自己接受对方的观点时，应该以微笑、点头等动作表示同意。身体后仰、抱着胳膊、翘着腿，从心理学角度看，是对对方保持警戒的状态。歪着脑袋，摇头晃脑，使人容易误认为“是不是对我的意见不满意”。另外，不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响，都是应该引起注意的无意识的坏习惯。语言合作 在听别人说话的过程中，不妨用“嗯”或“是”等词加以回应，表示自己在认真倾听。用词要委婉 在交谈中，应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间，不便直接说“我去厕所”，应说“对不起，我出去一下，很快回来”，或其他比较容易接受的说法。礼让对方 在交谈中，应以对方为中心，处处礼让对方，尊重对方，不随便说话。怎样委婉地表达你的意见？在与人交谈时，如果遇到不方便直接的话语，可以
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