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精选优质文档-倾情为你奉上事业单位面试技巧：突破人际沟通类题目技巧【导读】中公事业单位考试网提供备考内容，希望可以帮助考生提高面试水平，顺利进军事业单位面试考试。很多学员在解决人际问题的时候，总觉得自己分析出来的内容似乎是千篇一律的，答得多了，觉得人际问题同质化很严重，如何才能让这类问题答得出彩，答得让考官满意，就需要我们既要融入人际的情景当中，又要跳出人际的情绪之外。如何才能拨开云雾?就是这篇文章要讲的内容。先来解读人际交往能力的定义：建立和维持自己与他人、团队的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从这个定义当中我们基本可以分析出来，人际问题考查的几个特点。第一点：身份分为新人和老人。新人到了一个新的单位就要去建立良好的人际关系，老人就要处理与同事之间的摩擦。第二点：问题复杂，主体多样。与不同的主体之间的关系是不一样的，采取的态度和解决问题的方法也是不一样的，这也就提出了针对性的要求。第三点：业缘性。所有的情景展开都是围绕工作开展的，所有目的都指向工作。对于人际问题的答题思路大家都是很
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