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精选优质文档-倾情为你奉上客服经理工作流程一 、组织员工召开每日班前例会，传达落实工作。1每天上午8：50在前台召开班前会。2总结昨天工作，部署当日重点内容，做好晨会记录。二 、每天对各部门卫生，员工仪容仪表，纪律进行监督检查。A 各部门卫生1玻璃门的清洁（无指印及模糊）2地面的清洁（无污水及废弃物）3工作区的清洁（桌面，纸篓，地面）4沙发及茶几的摆放（整齐，干净）5各区域烟缸的清洁（无烟蒂及其他废弃物）6健身区及单车房的清洁（无异味及废弃物，器械无汗渍）7更衣室的清洁（无异味，地面无毛发及污物）8粘贴在墙壁的广告及宣传材料的清洁（无灰尘及水渍）9各区域的盆栽植物（无枯枝，花盆无灰尘）B 仪容仪表1工作时间工作环境穿统一服装上岗。2工服要求干净，整齐，大方，无破损，无异味。工牌需佩戴在左胸标准位置。（店标戴上面，胸牌戴店标的下面）3发式整洁，男员工不得留长发，刘海不可过眉，鬓角不可过2/3.不可蓄留胡须；女员工不得留怪异发型，长发需盘头，束发上岗。4淡妆上岗，不得浓妆艳
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