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精选优质文档-倾情为你奉上做直销成功沟通的方法和技巧不同的的观念,双方达成共识一、为什么失败?1、个人情绪不稳定,易造成失败 2、讲的不明白,易造成猜疑 3、与新朋友争辩,即使赢了,对方也不服4、知识不够,缺乏说服力5、缺乏耐心,希望一次解决,欲速则不达二、注意什么?1、自我形象:形象事业,第一印象、仪表、言谈、举止(项目咨询查看个人资料)2、资料要齐全、靠自己平时收集3、熟记对方名字、尊重对方、有亲和力4、全神贯注对待朋友、不左顾右盼5、注意坐姿三、用什么方法沟通?1、找对方需求(梦想、收入、职业、健康、休闲、业余爱好)2、对方反对时,认同一半学会听,让对方说完,举一反三,听出真问题四、技巧:1、权威法:内行人讲内行话,要成功请教成功人2、二分法:一体两面作比较3、数字法:市场潜力、产品、人数、收入4、故事法:成功的部门、领导人5、激励法:激发梦想何理想、谈感受6、资料法:收集资料、让朋友多了解7、提问法:10个对方认同的问题“是”五、如何与不同类型的朋友沟通1
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