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精选优质文档-倾情为你奉上班级：08国贸一班 学号： 姓名：曾青华格林银行问题：在这个案例的谈判中，假设你自己是谈判中的第三方，那么你将如何在谈判中去扮演自己的角色，帮助谈判双方能够顺利完成谈判. 分析：作为谈判第三方： (1)首先确定为什么谈判，这就要求找出谈判的议题。所以仔细听取双方的陈述，向第一和第二方提出引致争论的根源性问题，如两方各自对自己的认识，有什么理由认为应由自方推销自己开发的新任务。根据案例陈述，可知业务开发专家声称他们比销售部的人更了解新业务，比销售部的人能更有效地推销新业务，因此业务开发部的专家们认为应当由他们去拜访和联系代理银行并推销他们自己开发的新业务。而销售部的人认为业务部的专家们没有受过产品营销训练，不具有销售代表的能力，而且他们可能会把客户搞糊涂。销售部认为与代理银行的关系远远超出单一服务和单一业务的范畴，而且还不得不考虑银行内部的政治问题。一个成功的销售代表需要花时间才能学会在这些政治群体中游刃有余。销售部还认为开发部的专家们只考虑如何将他们的新业务推销出去，这种简单的做法会得罪顾客，并且引爆政治定时
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