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1 旅游安全管理概述 本章重点： l 旅游安全管理的方针。 l 各级旅游行政管理部门及旅游企业安全管理工 作职责。 l 旅游安全事故的等级及处理程序。 l 处理外国游客在华旅游期间重大伤亡事故的注 意事项。2 第一节 旅游安全管理概述 l一、旅游安全管理的意义 l二、旅游安全管理工作的方针3 一、旅游安全管理的意义 l旅游安全是旅游的生命线,不仅关系 到旅游者的生命财产，而且还关系到 旅游目的地的整体形象; l是旅游经济稳定运行的重要保障; l是坚持“以人为本”安全理念的必然要 求。4 二、旅游安全管理工作的方针 l “安全第一”在旅游全过程中，无论是国家 旅游行政管理部门，还是旅游经营单位，或旅 游从业人员，都必须始终把安全工作放在头等 重要的地位。 l “预防为主”在旅游全过程中，国家旅游行 政管理部门、旅游经营单位和旅游从业人员， 要会同有关管理部门、旅游相关行业和旅游相 关人员，采取积极的安全防范措施，彻底清除 不安全隐患。5 第二节旅游安全管理工作职责 l一、国家旅游行政管理部门安全管 理工作职责 l二、县级以上(含县级)地方旅游行 政管理部门安全管理工作职责 l三、基层单位
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