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第8章汽车营销实务8.1汽车商务谈判的技巧 商务谈判是最常见的商业活动之一，在买 卖交易、企业兼并、技术引进乃至各种商 业冲突中，人们都可能采取谈判的手段来 解决问题，所以从某种意义上说，商务谈 判就是在谈判的双方进行的情报博弈。在 这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈 判者的口才、素质、公司的实力地位，更 重要的是各自所掌握的相关情报。 8.1.1商务谈判的概述 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自 身的经济利益和满足对方的需要，通过沟 通、协商、妥协、合作、策略等各种方式 ，把可能的商机确定下来的活动过程。 1.商务谈判对企业的重要性 商务谈判能帮助企业增加利润。对于 一个企业来说，增加利润一般有三种 方法： （1）增加营业额 （2）降低成本 （3）谈判 2.商务谈判的特点 （1）商务谈判参加者各自代表他们所在的汽车 企业。谈判总是围绕着交易对象（汽车交易或劳 务）展开的，谈判双方以达成双方满意的、对双 方具有法律约束力的协议或合同为最终目的。 （2）商务谈判一般遵循的方针为谋求合作，双 方各有所得；平等互利，协商一致；智力较量， 以智取胜。 （3）商务谈判中的目标是取得本方的利益
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