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精选优质文档-倾情为你奉上便民服务中心管理制度目录便民服务中心管理制度（一）考勤制度1、工作人员必须遵守中心作息时间，准时上下班，不得迟到早退，不得无故缺席。2、工作人员考勤实行统一签到。3、工作人员请假一天以内由主任审批，一天以上三天以内由分管领导审批，三天以上由党委书记审批。因病请假必须凭医院病历卡核实，未履行请假手续的一律作旷工处理。（二）值班制度1、中心实行值班制度，由工作人员按周轮流值班，值班人员要认真做好值班记录。2、负责监督检查工作人员日常出勤、挂牌上岗、服务态度和安全防范等运行管理制度的执行情况。3、负责咨询服务、政务投诉和协调处理有关事项，保证中心高效运行。（三）值班领导制度为了保证便民服务中心（以下简称中心）的正常高效运转，切实提高办事效率，中心实行值班领导制度。1、中心值班领导制度由乡镇班子成员组成。每日安排值班领导一名。2、值班领导负责维护中心正常工作秩序，接待群众申诉和来访等工作。3、全面负责中心当日各类申请事项的办理和各类矛盾纠纷的调处，可以直接授权窗
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