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第七章 员工绩效考核与绩效管理你知道吗？ 美国有一家研究所进行的一项调查 表明：管理人员最不愿意做的工作 第一项是解雇员工；第二项就是正 式评定员工的工作业绩。 绩效考核几乎是所有企业面临的难题！ 一位人力资源经理 绩效考核是现代企业进行人力 资源开发的关键点！ 科龙集团人力资源总监本章主要内容 第一节绩效评估概述 第二节员工绩效评估体系设计与方法 第三节绩效考评的实施表第一节 绩效评估概述 绩效评估， 又称人事评估 、绩效考核、 员工考核等！ 一 一 绩效评估的定义 绩效评估的定义 二 二 1 1 、绩效的定义 、绩效的定义 n 所谓绩效，就是指员工在 工作过程中所表现出来的与组 织目标相关的并且能够被评价 的工作业绩、工作能力和工作 态度， n 其中工作业绩就是指工作的 结果，工作能力和工作态度则 是指工作的行为。 怎样理解绩效的含义 n 1、绩效是基于工作而产生的，与员工的工作 过程直接联系在一起。 n 2、绩效要与组织的目标有关，对组织的目标 应当有直接的影响作用。 n 3、绩效应当是能够被评价的工作行为和工作 结果，那些不能被评价的行为和结果也不属于绩 效。 n 4、绩效还应
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