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职业倦怠量表-服务行业版(MBI-HSS)修订后(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey, MBI-HSS职业倦怠-服务行业版指导语:倦怠感是一种在从事服务性工作的人员中发生的、以身心疲惫、自我成就感降低为特征的综合征;下列表格中列出了有些服务工作人员可能有的问题,请您仔细阅读每一项,然后根据最近一个月的实际情况,在后面的空格处打“”。要求:独立的、不受任何人影响的自我评定。在本问卷中,职业需要所面对的人群,统一称为“工作对象”(如,老师的工作对象是学生,警察的工作对象是普通人、嫌疑人、罪犯等)。0=从未有过; 1=极少数时候(一年中有几次或更少);2=少数时候(一个月一次或更少);3=稍多时候(一个月中有几次);4=多数时候(一个星期一次);5=几乎每天(一个星期中有几次);6=每天。项目01234561.我感觉自己的感情已经在工作中耗尽了。2.每天下班时,我通常感到已经筋疲力尽了。3.早上醒来

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