第一章 管理者与管理 一、管理的定义 二、管理者的职责 三、管理的属性教学要求 n了解管理的定义、管理的职 能、管理者的角色和技能。 n重点: 1.管理的定义 2.管理的职能 3.管理者的层次、角色和技 能管理定义的多样化 泰勒 法约尔 西蒙 马克斯韦伯 管理定义的多样化 n 泰勒：管理是一门怎样建立目标,然后用最 好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 n 法约尔：管理就是计划,组织,控制,指挥, 协调。 n 马克斯韦伯：管理就是协调活动。 n 西蒙：管理就是决策。 n 明茨伯格：管理就是影响行动。 n 美国管理协会：管理是通过他人的努力来 达到目标。n管理指的是和其他人一起并且通过其他人来切实 有效地完成活动的过程。 n管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织 目标的过程。 n管理是指设计并保持一种良好环境，使人在群体 里高效率地完成既定目标的过程。 n管理是指管理者通过行使相关职能和利用各种资 源来制定并实现目标的活动。 n管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通 过信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新等 各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。资料： 有七个人住在一起
